OSBÜK Akademi tarafından OSB’lerde Etkili İletişim Teknikleri eğitimi yapıldı. OSB’ler ile katılımcı firmaların yoğun katılım sağladığı eğitimde, Başkent Üniversitesi İşletme Bölümü Öğretim Üyesi Prof. Dr. H. Nejat Basım iletişim süreci, dinleme ve iletişim türleri ile etkili iletişim için yapılması gerekenler hakkında bilgiler verdi.

İletişim süreci ve etkili iletişim kavramları konusunda farkındalığın artırılmasının amaçlandığı eğitimde Basım, konunun üretim güvenliği ve çalışan iş birliği gibi farklı alanları etkilediğini dile getirdi. Etkili ifade kullanımının çalışma hayatı açısından çok önemli olduğunun altını çizen Basım, bireylerin konuşmasından davranışlarına kadar pek çok alanda mesajlar verdiğini söyledi. İş dünyası ve aile ilişkilerinde algı kavramının da kritik bir yere sahip olduğunu aktaran Basım, dijital iletişim, iletişime engel olan davranışsal süreçler ve kişiler arası iletişim tipleri gibi birçok konuyu anlattı.